«Crm-лайт» группы компаний «Мегаплан».

Программный продукт «Мегаплан» выполняет следующие задачи:

• автоматизировать процесс продаж;

• вести учет клиентов;

• контролировать состояние всех сделок;

• видеть воронку продаж;

• прогнозировать продажи;

• оценить эффективность отдела продаж.

Сильные стороны «CRM-лайт»:

«CRM-лайт» относится к онлайн-системам. Компания-разработчик «Мегаплан» при разработке этого продукта поставили на простоту и доступность. Пользоваться данным интернет-решением может как студент, так и крупная компания. Как позиционирует «Мегаплан» этот продукт сделан для маленьких компаний и частных лиц, но это не мешает использовать «CRM-лайт» и в крупных компаниях каждый день. От единоличного использования до компаний размером в 200 человек.

Для работы с системой не нужно устанавливать и настраивать программное обеспечение на сервере и компьютерах сотрудников. Внедрение онлайн-CRM значительно проще. Необходимо зарегестрироваться на сайте, создать аккаунты сотрудникам и начинать работать. Не обязательно сразу заносить базу данных клиентов. Работа с клиентской базой в CRM позволяет добавлять новых контрагентов «на лету» при формировании заказа. Простой и понятный интерфейс позволяет избежать обучения менеджеров и продавцов. Все, что нужно для работы с программой – это интернет-браузер и настроенное интернет-соединение [45].

Цена: 168 рублей в месяц за одну лицензию в месяц. Таким образом стоимость лицензии для трех компьютеров в год составляет 6048 рублей.

3. Содержание

   • Аннотация
   • Реферат
   • 114 Стр., 25 рис., 12 таб., 20 библиогр.
   • Содержание
   • 1. Исследование деятельности ооо «ФонтанГрад»
   • Характеристика предприятия и его деятельности
   • Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
   • Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
   • Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
   • Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
   • Сценарий процесса регистрации и мониторинга заявок от контрагентов ооо «ФонтанГрад»
   • Математическая модель оценки временных затрат на процессы регистрации и мониторинга заявок от контрагентов ооо «ФонтанГрад»
   • Проблемы предметной области
   • Постановка цели и задач дипломной работы
   • 2. Моделирование и оптимизация бизнес-процессов регистрации и мониторинга заявок от контрагентов ооо «ФонтанГрад
   • Определение оптимальных показателей математической модели и формирование образа решения проблем
   • Выбор и обоснование средств моделирования
   • 2.2.1 Выбор средств моделирования
   • 2.2.2 Выбор инструментариев моделирования
   • Модели оптимизированных бизнес-процессов
   • 3. Проектирование информационной системы автоматизации регистрации и мониторинга заявок от контрагентов ооо «ФонтанГрад»
   • Требования к разрабатываемой ис
   • Обзор и анализ существующих систем взаимодействия с клиентами и с проектируемым решением
   • «Monitor crm» консалтинговой группы «Бизнес Навигатор».
   • «Crm-лайт» группы компаний «Мегаплан».
   • «Клиент плюс» компании «rost-pro Ltd».
   • «LogyCom astrum crm» компании LogyCom.
   • «Управление деловыми процессами / парус-Клиент» корпорации «Парус».
   • «Sales Expert» компании «Про-Инвест-ит».
   • «1С:crm проф» компании «1с».
   • «Terrasoft crm» компании «Terrasoft».
   • Проектируемая система.
   • Выбор архитектуры ис
   • Информационная модель системы и её описание
   • Программное обеспечение задачи
   • 4 Описание реализации информационной системы автоматизации регистрации и мониторинга заявок от контрагентов ооо «ФонтанГрад»
   • Проектирование интерфейса
   • Внедрение спроектированной системы в ооо «ФонтанГрад»
   • 5. Социальная значимость проекта
   • Заключение
   • Список использованной литературы