Интуитивные методы прогнозирования

Интуитивные методы получили широкое распространение в практике прогнозирования процесса развития больших систем (БС), поскольку отбор мнений одного или группы экспертов, обладающих необходимыми знаниями об объекте прогноза, позволяет получить вполне надежную, а для некоторых видов прогнозов единственно возможную информацию. Однако, эксперты могут давать как верную, так и ошибочную оценку, а критический анализ полученных прогнозов затруднен из-за отсутствия четкой логики построения и исходных предпосылок экспертных суждений. Следовательно, главным при использовании этих методов является подбор экспертов, основанный на оценке их компетентности.

К интуитивным методам прогнозирования относятся методы экспертных оценок, как индивидуальных, так и коллективных. Экспертные оценки используются и как самостоятельный метод, и как вспомогательное средство в комплексных методах. Прогнозные экспертные оценки отражают индивидуальное и коллективное суждение о перспективах развития объекта, они основаны на профессиональном опыте и интуиции специалистов.

В основе этих методов лежат качественные либо количественные ответы на вопросы. Качественные ответы дальнейшей обработке не подвергаются, количественные же оценки подвергаются математической обработке для оценки показателей обобщенного мнения, закона распределения оценок, достоверности оценок.

В настоящее время являются распространенными следующие формы опроса экспертов: типа интервью, аналитические докладные записки и написание сценария.

Оценка типа интервью предполагает беседу прогнозиста с экспертом по заранее разработанной программе. При этом допускаются отклонения от подготовленных формулировок, дополнительные вопросы.

Аналитические докладные записки предполагают длительную самостоятельную работу эксперта по анализу тенденций и оценке будущего состояния и путей развития объекта прогнозирования. Результат оценки оформляется в виде докладной записки.

Методики коллективных экспертных оценок основываются на принципах выявления коллективного мнения экспертов о перспективах развития объекта прогнозирования. В основе использования коллективных экспертных оценок лежит следующая гипотеза: коллективное мнение специалистов отражает наиболее вероятную оценку объекта прогнозирования. Обоснованность принятия такой гипотезы подтверждена статистикой осуществленных прогнозов. Вероятность истинности коллективного мнения приблизительно равна 0,8. Наиболее распространенными из методов коллективных экспертных оценок являются метод анкетирования, метод комиссий и метод «мозговых атак» (коллективной генерации идей).

Метод анкетирования представляет собой наиболее конкретизированную форму опроса, требующую ответ заранее подготовленного вида, например, отметить один из интервалов, которому, по мнению эксперта, будет соответствовать параметр объекта прогнозирования, ответить «да» или «нет» относительно выполнения предполагаемого события; указать предположительно вероятность его свершения, указать год вероятного свершения события.

При составлении прогноза, как правило, приходится сталкиваться с множеством альтернатив, и чем точнее описаны условия их выбора, тем качественнее будет прогноз. Для определения круга альтернатив необходимо выявить факторы, влияющие на объект прогнозирования. С этой целью при прогнозирования БС применяется метод комиссий, который предполагает написание развернутого сценария.

Практически это означает создание нескольких групп экспертов, каждая из которых должна подготовить свою часть сценария, т.е. дать необходимую информацию об объекте прогноза.

Среди методов прогнозирования, основанных на интуиции экспертов, значительное место занимает метод коллективной генерации идей (КГИ), называемый в литературе методом «мозговых атак». Используя этот метод можно получить прогнозную информацию за короткий промежуток времени в обстановке свободного творческого генерирования идей при непосредственном взаимном общении экспертов. Эмпирическим путем было найдено, что оптимальной в количественном отношении является группа в 10-15 человек. Работа этой группы экспертов ведется по следующему принципу.

Одним из членов группы высказывается идея относительно объекта прогноза. Эта идея порождает либо творческую, либо критическую реакцию. Но поскольку критика во время «мозговой атаки» запрещена, то участники находят выход своей реакции в высказывании новых идей, идущих в разрез с только что высказанными идеями или улучшающих эти идеи.

Независимо от того, для решения каких проблем используется коллективная генерация идей, при работе по данному методу необходимо выполнять следующие правила: критика не допускается, оценка предложений осуществляется после высказывания всех идей; приветствуются оригинальные мысли; чем больше выдвигается идей, тем лучше, так как это увеличивает вероятность появления ценных идей; информация о подлежащем обсуждению вопросе сообщается участникам непосредственно перед заседанием; воспрещается высказывать сразу несколько идей, так как на каждую идею должна созреть реакция у других участников.

Результаты обсуждения считаются плодом коллективного труда всей группы, т.е. не фиксируется, кто какую идею высказал. Принимая во внимание этот факт, на рассмотрение экспертов не выносятся вопросы, затрагивающие научный приоритет. В противном случае должны выдаваться авторские свидетельства. Исследования эффективности «мозговых атак» показали, что групповое мышление производит на 70% больше ценных новых идей, чем сумма индивидуальных мышлений.